CHI SIAMO

Qualità ed affidabilità dei prodotti

Usato Love è un e-commerce nato in Italia e specializzato nella vendita di prodotti usati di Informatica, Telefonia, Elettronica e Giochi.

Un team di esperti seleziona i migliori prodotti usati del mercato italiano ed europeo, verificandone sempre la provenienza e le funzionalità. In questo modo non dovrai mai preoccuparti se il tuo dispositivo possa risultare rubato in quanto tutti i nostri prodotti sono usati certificati e garantiti.

Dopo averne verificato la provenienza, ogni dispositivo viene sottoposto a più di 30 test nei nostri laboratori in cui vengono testate le componenti Hardware e Software e verificati i parametri di capacità e cicli vitali della batteria. Solamente dopo aver superato tutti i testi il dispositivo viene messo in vendita, in modo da garantirti un prodotto perfettamente funzionante.

Sicurezza nei pagamenti

La sicurezza è al primo posto per noi, per questo motivo ci affidiamo a sistemi di pagamenti sicuri e protetti come CartaSì e Banca Sella. I nostri clienti possono acquistare con Carta di Credito, PostePay o Bonifico Bancario. Usato Love non è mai a conoscenza delle informazioni della carta di credito del Cliente.

Rapidità dell’evasione

Per tutti gli ordini dei prodotti con disponibilità immediata nel magazzino, Usato Love garantisce un tempo di evasione dai 2 ai 5 giorni lavorativi. Grazie ai nostri centri di logistica basati su sistemi informativi avanzati, siamo in grado di tenere costantemente al corrente il cliente sulle disponibilità in magazzino, sull’accettazione e stato di avanzamento dell’ordine.

Assistenza Clienti

Usato Love garantisce un’assistenza al cliente (via mail o telefono) per guidarlo nella fase di pre-acquisto per la scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze o per avere informazioni sulla procedura di acquisto sul sito, e nella fase post-acquisto per la risoluzione di eventuali problemi.

Soddisfatti o rimborsati

Come stabilito dalle regole di tutela dei consumatori, Usato Love offre la possibilità di restituire un prodotto entro 14 giorni dall’acquisto senza incorrere in alcuna penale.